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Shiva, le spécialiste du ménage et repassage à domicile
Le recours aux services d’aide à domicile pour le ménage et le repassage connaît un essor notable en France. Entre vies professionnelles de plus en plus chargées et besoins ponctuels d’entretien, de nombreux foyers se tournent vers des solutions flexibles et fiables pour garder leur intérieur propre et organisé. Cette tendance reflète une évolution des modes de vie où gain de temps et qualité de vie deviennent des priorités.
Parmi les acteurs nationaux du secteur, Shiva, créé en 2002, est présent partout en France avec 620 agences et environ 100 000 clients. L’entreprise agit en mandataire, prenant en charge toute la gestion administrative des employés de maison pour les particuliers — contrats, URSSAF, remplacements ou arrêts maladie — tout en garantissant des interventions fiables et adaptées aux besoins de chaque famille.
Dans la région, l’agence de Pont-Audemer, ouverte en décembre 2022, illustre parfaitement cette approche locale. Représentée par Frédérica Morrone, cette dernière connaît chacun de ses 40 employés de maison et de ses 150 clients. Cette connaissance fine de son équipe et des foyers desservis permet d’assurer des interventions régulières et personnalisées dans un rayon d’environ 20 km, allant même jusqu’à Routot et Beuzeville, tout en renforçant la confiance et la proximité qui caractérisent le réseau.
À Bernay, l’agence, ouverte au printemps 2025 et représentée par Mélaina Couillard, connaît déjà un bel essor avec 30 employés de maison et une centaine de clients, couvrant un rayon d’intervention d’environ 30 km. Comme à Pont-Audemer, la confiance et le lien humain sont au cœur des interventions.
Un engagement permanent pour la qualité
Dans toutes les agences du réseau, la phase de sélection des employés de maison est permanente. Shiva s’assure ainsi que chaque intervenant possède le savoir-faire, la fiabilité et le professionnalisme nécessaires pour répondre aux besoins des particuliers, qu’il s’agisse d’interventions régulières ou ponctuelles. Ce processus rigoureux garantit un haut niveau de qualité et de confiance dans toutes les villes où l’entreprise est présente, de Pont-Audemer à Bernay et au-delà.
Shiva, spécialiste du ménage et du repassage à domicile, est éligible au dispositif d’Avance Immédiate du crédit d’impôt. Grâce à ce service de l’URSSAF, les particuliers ne règlent que 50 % de leur facture. Un avantage qui réduit instantanément le reste à charge et simplifie l’accès aux services à la personne.