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Carrefour Contact : bien plus qu’un magasin, une bulle de proximité
Faire ses courses, soyons honnêtes, il y a des moments où on s’en passerait bien… surtout quand le temps manque ! Pour aller vite et à l’essentiel, on file dans un commerce de proximité, et on en ressort souvent avec un sourire en plus. Un bonjour, un échange, un visage connu… et ces petits moments qui recréent du lien au quotidien, tout simplement.
Au cœur de la commune de Routot, le magasin Carrefour Contact s’inscrit pleinement dans cette dynamique. Sur près de 900 m², il propose l’ensemble des produits du quotidien ! Mais sa richesse, c’est avant tout son équipe de 11 personnes, organisée entre équipe du matin et équipe de l’après-midi.
Ici, on ne “passe” pas seulement en caisse : on s’arrête, on échange, on se connaît. Les clients sont souvent appelés par leur prénom, et certains visages font presque partie du quotidien du village.
« On crée une bulle pour le client. Quand il vient, il oublie tous ses tracas du quotidien pour passer un bon moment », explique le directeur. Une idée que toute l’équipe partage et fait vivre au quotidien, dans les gestes comme dans l’accueil.
Derrière cette ambiance chaleureuse, on retrouve des visages devenus familiers. À la tête du rayon fruits et légumes, Justin assure également les fonctions d’adjoint du directeur. À la boulangerie, Laura accueille les clients avec son sourire quotidien. Dans le rayon épicerie, on croise Jimmy, et à la presse, Bénédicte.
L’après-midi, Jérémy, responsable du rayon frais, prend le relais avec Benoît, Quentin et Diego. Le magasin peut également compter sur le renfort de deux apprentis venus découvrir le métier et se former au contact du terrain : Enzo, en tant qu’équipier polyvalent, et Marcellin, qui évolue à la boucherie aux côtés de Diego.
Ici, chacun a sa place, son rôle, et surtout sa manière de contribuer à la vie du magasin. Ensemble, ils font vivre ce commerce de proximité, anciennement connu sous le nom de Shopi, encore très ancré dans les habitudes de certains habitants.
Plus qu’un simple endroit où faire ses courses, c’est un lieu où l’on prend le temps, où l’on croise des visages familiers et où le quotidien devient un peu plus léger !
